淘宝代运营

淘宝代运营:如何做好人群标签(下)

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常见直通车人群投放误区
a、只投系统人群,不分析宝贝受众群体,不分析店铺数据

系统推荐人群,同行都在投,竞争力度大,再一个人群也不精准,会拉低转化率,进一步拉低账户权重,再反过来影响流量,各项数据都不会好。所以很多只投系统推荐人群的店铺流量一般都受限,很难突破,转化也低!

b、宝贝价格低,宝贝受众人群就是低消费层级

这很多卖家就迷惑了,我的宝贝就卖20元钱,那受众人群最多的应该就是低消费层级啊?没感觉哪不对!当然不对,打2个比方:
品牌袜子18元/双,你去投低消费人群,转化当然会很低。在淘宝上买衣服很少超过50元的这类人群,你很难让他花18块钱去买一双袜子。对产品的性价比考虑,购买产品时的消费观念是不一样的。

时尚女士耳钉饰品,39.9元/对,这类宝贝受众大多数都是相对比较时尚女大学生、精致的小仙女、新晋职场的菜鸟,你去投低消费人群转化肯定也不会高,这个时候低消费人群成为店铺主流成交人群,这个时候你就要自我诊断宝贝投放了。

c、宝贝比较成熟,人群就投年龄大的


比如妈妈衫、老太太衫,这类带有年龄标签的宝贝,那投放年龄就要投放40-50,50-60的人群?你这么想的话就太狭隘了,老年宝贝有很多是子女送父母,儿童玩具多是父母买来送给孩子,人群投放不但要考虑宝贝受众人群,也要考虑搜索人群。

D、全部统一溢价

不管是系统推荐人群还是自定义人群,全部统一溢价,这种关键词统一出价,人群统一溢价的操作都是不可取得,比如关键词的热度不一样,竞争也不一样,如全部统一出价1元,有的词本来可以5毛就可以拿到流量,那么就没有达到低价引流的作用!有的词要出价1.2元才能拿到流量,结果你出价低了,关键词没有展现就别说点击和转化了。还会拉低账户权重!人群溢价也是一样的,不能统一溢价,有的人群低溢价就可以有不错的流量,有的人群需要高溢价才能有好的流量!

人群标签混乱不可怕,可怕的是你面对人群标签混乱只会坐地等死,而不会拉回人群标签。

如何修正人群标签

1、直通车
直通车是引流最精准的推广工具,同样可以快速修正店铺人群标签,主要是通过给店铺优质人群做高溢价,提高转化,快速拉回店铺人群标签。

2、钻展
钻展作为人群定向推广工具,主要是通过访客定向,去定向匹配度较高的人群也可以快速的拉回店铺标签。

3、老客户维护
店铺有一定基础,有一定量客户的累计,这个时候要利用好店铺原有的优势借助产品和店铺的服务质量维护好老客户,因为老客户的二次回购行为是会对店铺或宝贝进行打标加权的,而且据统计吸引一个新客户的成本要高于维护一个老用户的成本5倍,老用户的标签与宝贝的相符度也相对高,账号等级越高对店铺精准人群产生的影响也就越大,对于店铺的正向发展是最有利的。